Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Einführung
Vielen Dank, dass Sie sich für Europharma Japan entschieden haben. Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte anzubieten und die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Unser Engagement für die Einhaltung höchster Standards bedeutet, dass wir eine strikte Rückgaberichtlinie haben.
Keine Rücknahmepolitik
- Richtlinienübersicht: Um die Integrität und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten, akzeptiert Europharma Japan keine Rückgaben oder Umtäusche. Diese Richtlinie dient dazu, die Qualität und Sicherheit unserer Produkte für alle unsere Kunden zu garantieren.
- Gesundheit und Sicherheit: Aufgrund der Beschaffenheit unserer Gesundheitsprodukte könnten Rückgaben die Produktintegrität und -sicherheit beeinträchtigen. Aus diesem Grund sind alle Verkäufe nach dem Kauf endgültig.
Erstattungen (Ausnahmen)
- Beschädigte oder falsche Produkte: Obwohl wir keine Rückgaben akzeptieren, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, falls Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten. Wir werden jeden Fall individuell prüfen und auf eine zufriedenstellende Lösung hinarbeiten, wie zum Beispiel einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
- Vorgang: Um einen beschädigten oder falschen Artikel zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an europharmajapan@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Problem und einem fotografischen Nachweis des Problems. Wir werden mit weiteren Anweisungen antworten, wie Sie vorgehen sollen.